注文確認メールが届かない場合について

いつも金色の牛タンオンラインショップをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

『@ezweb.ne.jp』及び『@au.com』等携帯のメールアドレスをご利用のお客様に、 弊社アドレス『info@konjiki-gyutan.com』から送信されたメールが届かないというケースがございます。

 

原因として
auの迷惑メールフィルタの機能拡張（セキュリティ強化）により発生していることが考えられます。
※au以外（docomo/softbank）の携帯メールアドレスでも、上記同様弊社から送信されたメールが届かない場合がございます。

 

対策といたしまして、下記事項のご確認をお願い致します。

 

【メール送信のタイミングについて】

・ご注文確定時（ご注文内容のご確認・ご注文番号の通知）

・商品発送時（発送のお知らせ・配送伝票番号の通知）

 

▼メールの受信設定について

【info@konjiki-gyutan.com】からのメールを受信できる様、
ドメイン設定の解除、弊社ドメイン【@konjiki-gyutan.com】を受信できる様、リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。

 

▼ご注文確認メールが届かない場合のご注文内容のご確認方法について

ご注文時にご登録されたメールアドレスを使用しアカウントの作成をお願い致します。

ログイン後、マイページにてご注文状況をご確認いただけます。
アカウント作成を希望される場合は、こちらから作成をお願い致します。

※すでにアカウントをお持ちの方はこちらからログインして頂きます様お願い致します。

 

 

ご注文確認メールの再送をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願い致します。

 

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

予めご了承いただきますようお願い申し上げます。